Zásady ochrany osobních údajů

1. Obecná ustanovení

Společnost Electrocorp s.r.o., se sídlem
Pod Harfou 943/36, Vysočany, 190 00 Praha 9, IČO 07278667
(dále jen „správce“), jako provozovatel internetového
obchodu
www.online-market.cz,
zpracovává osobní údaje zákazníků, registrovaných uživatelů
a návštěvníků webových stránek.

Osobní údaje zpracováváme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu
a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob
v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto
údajů (dále jen „GDPR“) a souvisejícími právními
předpisy České republiky.

Cílem těchto zásad je vysvětlit, jaké osobní údaje zpracováváme,
z jakého důvodu je zpracováváme, jak dlouho je uchováváme,
komu mohou být zpřístupněny a jaká práva máte v souvislosti
se zpracováním svých osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na způsobu, jakým využíváte naše služby, můžeme
zpracovávat zejména následující kategorie osobních údajů:

• jméno a příjmení,
• fakturační a doručovací adresa,
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo,
• IČO a DIČ, pokud nakupujete jako podnikatel,
• údaje o objednávkách a zakoupeném zboží,
• údaje o platbě a zvoleném způsobu platby,
• údaje související s dopravou a doručením objednávky,
• údaje související s reklamací, vrácením zboží nebo odstoupením od smlouvy,
• údaje uvedené při registraci uživatelského účtu,
• obsah komunikace se zákaznickou podporou,
• IP adresu a technické údaje o zařízení a prohlížeči,
• údaje získané prostřednictvím cookies a obdobných technologií.

3. Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme

Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy

Osobní údaje zpracováváme za účelem přijetí a vyřízení objednávky,
přijetí platby, doručení zboží, komunikace se zákazníkem
a plnění dalších povinností vyplývajících z kupní smlouvy.

Vedení uživatelského účtu

Pokud si vytvoříte uživatelský účet, zpracováváme údaje potřebné
k jeho provozu, správě a zabezpečení.

Reklamace, vrácení zboží a zákaznická podpora

Osobní údaje zpracováváme rovněž při vyřizování reklamací,
odstoupení od smlouvy, vracení zboží a při komunikaci
se zákaznickou podporou.

Plnění zákonných povinností

Některé údaje zpracováváme z důvodu splnění povinností vyplývajících
z účetních, daňových, spotřebitelských a dalších právních předpisů.

Ochrana našich práv a oprávněných zájmů

Osobní údaje můžeme zpracovávat také za účelem prevence podvodů,
zabezpečení našich systémů, evidence a řešení pohledávek,
právních nároků nebo případných sporů.

Marketingová komunikace

Pokud jsou splněny zákonné podmínky, můžeme používat vaše kontaktní
údaje pro zasílání obchodních sdělení týkajících se našich produktů
a služeb. Z odběru obchodních sdělení se můžete kdykoliv odhlásit.

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme zejména na základě následujících
právních titulů:

• plnění smlouvy – zejména vyřízení objednávky,
  platby a doručení zboží,
• plnění právních povinností – například vedení
  účetnictví, vystavování daňových dokladů nebo plnění povinností
  podle spotřebitelských předpisů,
• oprávněný zájem správce – zejména ochrana našich
  práv, zabezpečení webových stránek, prevence podvodů
  a obhajoba právních nároků,
• souhlas – v případech, kdy je pro konkrétní
  způsob zpracování souhlas vyžadován.

5. Jak dlouho osobní údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu,
pro který byly získány, případně po dobu stanovenou právními předpisy.

• Údaje související s objednávkou a kupní smlouvou uchováváme
  po dobu nezbytnou k plnění smlouvy a následně po dobu potřebnou
  k ochraně našich práv a právních nároků.
• Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou
  příslušnými právními předpisy.
• Údaje související s reklamací nebo odstoupením od smlouvy
  uchováváme po dobu nezbytnou k jejich vyřízení a následné
  ochraně právních nároků.
• Údaje uživatelského účtu zpracováváme po dobu existence účtu
  a následně po nezbytnou dobu, pokud jejich další uchování
  vyžadují právní předpisy nebo oprávněný zájem správce.
• Údaje z kontaktní komunikace uchováváme po dobu nezbytnou
  k vyřízení příslušného požadavku a případné následné komunikace.
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu zpracováváme do odvolání
  souhlasu, případně po kratší dobu stanovenou při jeho udělení.

6. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny

V rozsahu nezbytném pro provoz internetového obchodu mohou být
osobní údaje zpřístupněny zejména těmto kategoriím příjemců:

• dopravcům a společnostem zajišťujícím doručení objednávek,
• provozovatelům platebních bran a poskytovatelům platebních služeb,
• bankám a finančním institucím,
• poskytovatelům IT, hostingových a cloudových služeb,
• poskytovatelům e-mailových a komunikačních služeb,
• poskytovatelům účetních a daňových služeb,
• právním a dalším odborným poradcům,
• orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá zákon.

Osobní údaje předáváme pouze v rozsahu nezbytném pro splnění
konkrétního účelu.

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím osobám.

7. Předávání osobních údajů mimo Evropskou unii

Někteří poskytovatelé technických, analytických, cloudových
nebo marketingových služeb mohou zpracovávat osobní údaje
také mimo Evropský hospodářský prostor.

Pokud k takovému předání dochází, dbáme na to, aby bylo provedeno
v souladu s GDPR a aby byla zajištěna odpovídající úroveň ochrany
osobních údajů, například na základě rozhodnutí Evropské komise
o odpovídající ochraně nebo pomocí standardních smluvních doložek.

8. Cookies a obdobné technologie

Internetový obchod Online-Market.cz používá cookies a obdobné technologie,
které jsou nezbytné pro správnou funkci webových stránek,
například pro fungování nákupního košíku, přihlášení uživatele
nebo zabezpečení webu.

Další cookies, například analytické nebo marketingové, používáme
pouze v rozsahu a za podmínek stanovených platnými právními předpisy,
případně na základě vašeho souhlasu.

Nastavení volitelných cookies můžete kdykoliv změnit prostřednictvím
nástroje pro správu souhlasu s cookies dostupného na webových stránkách.

9. Obchodní sdělení

Na vaši e-mailovou adresu můžeme za podmínek stanovených právními
předpisy zasílat informace o našich produktech, akcích
a souvisejících službách.

Zasílání obchodních sdělení můžete kdykoliv odmítnout kliknutím
na odhlašovací odkaz uvedený v každém obchodním sdělení
nebo prostřednictvím e-mailu
info@online-market.cz.

10. Jaká máte práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek
stanovených GDPR zejména následující práva:

• právo na přístup k osobním údajům a získání
  informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme,
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• právo na výmaz osobních údajů, pokud jsou
  splněny zákonné podmínky,
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost osobních údajů,
  pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• právo vznést námitku proti zpracování
  založenému na oprávněném zájmu,
• právo odvolat souhlas, pokud je zpracování
  založeno na souhlasu; odvoláním není dotčena zákonnost
  předchozího zpracování,
• právo podat stížnost u dozorového úřadu.

11. Jak můžete svá práva uplatnit

Pokud chcete uplatnit některé ze svých práv nebo máte dotaz
týkající se zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat:

Při vyřizování žádosti můžeme v případě důvodných pochybností
požadovat informace nezbytné k ověření vaší totožnosti, abychom
zabránili neoprávněnému zpřístupnění osobních údajů třetí osobě.

12. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně
osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití,
změně nebo zveřejnění.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují
pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností,
případně poskytovatelé služeb, kteří jsou povinni osobní údaje
odpovídajícím způsobem chránit.

13. Automatizované rozhodování a profilování

Při běžném provozu internetového obchodu neprovádíme automatizované
individuální rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky
nebo vás obdobným způsobem významně ovlivňovalo ve smyslu čl. 22 GDPR.

14. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme v případě změny způsobu zpracování osobních údajů,
používaných služeb nebo právních předpisů průběžně aktualizovat.

Aktuální verze je vždy zveřejněna na webové stránce

www.online-market.cz/zasady-ochrany-osobnich-udaju/
.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. 1. 2026.